Nâng tầm trải nghiệm
khách hàng với AI
Tự động hóa cuộc gọi, AI Callbot thông minh 24/7, quản lý chiến dịch hiệu quả — tất cả trong một nền tảng duy nhất.
Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
Mọi thứ bạn cần để quản lý tổng đài
AI Callbot thông minh
Tự động gọi ra và nhận cuộc gọi 24/7 với AI hiểu ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt.
Quản lý cuộc gọi đến
Cấu hình luồng nhận cuộc gọi linh hoạt, phân loại tự động và chuyển tiếp thông minh.
Quản lý chiến dịch
Tạo và quản lý chiến dịch gọi ra tự động với lịch trình và theo dõi hiệu quả.
Báo cáo & Phân tích
Dashboard tổng quan, lịch sử cuộc gọi chi tiết, báo cáo hiệu suất thời gian thực.
Quản lý tổng đài
Quản lý extension, trunk, nhóm đầu số và liên kết PBX liền mạch.
Kịch bản hội thoại
Thiết kế kịch bản AI với STT/TTS tiên tiến, hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh.
Tự động hóa cuộc gọi với AI thông minh
Callbot AI có thể thực hiện hàng ngàn cuộc gọi đồng thời, hiểu ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt, thu thập thông tin và báo cáo kết quả tự động.
- Xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt
- Nhận dạng giọng nói (STT) và tổng hợp giọng nói (TTS)
- Tự động thu thập và phân loại thông tin
- Kịch bản hội thoại tùy chỉnh linh hoạt
Quản lý chiến dịch gọi ra hiệu quả
Tạo chiến dịch tự động với danh sách liên hệ, lịch trình thông minh và luồng gọi tùy chỉnh. Theo dõi tiến độ thời gian thực.
- Import danh sách liên hệ từ Excel/CSV
- Lịch trình gọi tự động theo khung giờ
- Luồng gọi (Call Flow) đa bước với điều kiện
- Báo cáo chi tiết: tỷ lệ kết nối, thời lượng, kết quả
Nhận cuộc gọi và phân tích toàn diện
Cấu hình luồng nhận cuộc gọi linh hoạt với giờ làm việc, danh sách chặn, lời chào tự động. Mọi cuộc gọi được ghi lại và phân tích.
- Cấu hình giờ làm việc và tin nhắn ngoài giờ
- Phân loại và chuyển tiếp tự động
- Ghi âm và lưu trữ cuộc gọi
- Dashboard báo cáo cuộc gọi đến/đi
3 bước để vận hành tổng đài AI
Đăng ký & Cấu hình
Tạo tài khoản, kết nối tổng đài PBX và cấu hình extension, trunk theo nhu cầu.
Thiết kế kịch bản AI
Tạo kịch bản callbot, cấu hình luồng gọi đến/đi và thiết lập chiến dịch gọi ra tự động.
Vận hành & Tối ưu
Hệ thống tự động xử lý cuộc gọi. Theo dõi báo cáo và tối ưu hiệu suất liên tục.
Được tin tưởng bởi hàng trăm doanh nghiệp
“Tổng Đài AI đã giúp chúng tôi giảm 60% thời gian xử lý cuộc gọi và tăng 40% sự hài lòng của khách hàng. Hệ thống callbot hoạt động ổn định và chính xác.”
Nguyễn Văn An
Giám đốc CSKH
“Chiến dịch gọi ra tự động giúp đội ngũ của tôi tiết kiệm hàng trăm giờ mỗi tháng. Báo cáo chi tiết giúp tôi ra quyết định chính xác hơn.”
Trần Thị Bình
Trưởng phòng Kinh doanh
“Giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Đội ngũ hỗ trợ rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Chúng tôi đã triển khai thành công chỉ sau 2 tuần.”
Lê Văn Cường
CTO
Kết nối dễ dàng với hệ thống của bạn
Gói dịch vụ phù hợp cho mọi quy mô
Team
Cho đội nhóm đang tăng trưởng
- 10 extensions
- Call In
- Call Out
- AI Callbot
- Ghi âm
- Báo cáo nâng cao
Business
Cho doanh nghiệp
- 20 extensions
- Call In
- Call Out
- AI Callbot
- AI QC
- Báo cáo nâng cao
- API Access
- Ghi âm
Enterprise
Cho doanh nghiệp lớn
- Không giới hạn extensions
- Tất cả tính năng
- API Access
- SLA 99.9%
- Hỗ trợ 24/7 chuyên biệt
Giải đáp thắc mắc của bạn
Sẵn sàng nâng cấp tổng đài của bạn?
Bắt đầu ngay hôm nay
Thông tin liên hệ
Sẵn sàng hỗ trợ bạn
Giờ làm việc
Thứ 2 – Thứ 6, 8:00 – 18:00
50+ doanh nghiệp đang sử dụng Tổng Đài AI
Gửi yêu cầu tư vấn
Điền thông tin bên dưới, chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong vòng 24 giờ